나노마케팅

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광고 Q&A

자사몰 없이 입점몰 상품도 메타 광고를 할 수 있나요?

자사몰이 없어도 입점몰에 올린 상품 페이지로 사람을 보내는 메타 광고는 할 수 있습니다. 다만 광고를 보고 들어온 사람이 입점몰에서 실제로 샀는지까지 볼 수 있는지는 입점몰이 무엇을 지원하느냐에 달려 있습니다. 입점몰이 메타 협력광고를 지원하면 브랜드는 입점몰이 나눠 준 상품 목록(카탈로그)으로 광고를 만들고 그 광고로 생긴 구매 기록도 받아 볼 수 있습니다. 반면 상품 주소만 걸어 두는 광고는 입점몰이 구매 기록을 따로 나눠 주지 않는 한 클릭과 방문까지만 보입니다. 그래서 지금 입점한 곳이 협력광고를 지원하는지, 우리 브랜드에 그 권한을 열어 주었는지에 따라 고를 수 있는 광고 방식이 정해집니다.

  1. 입점몰·상품 확인
  2. 지원 조건 확인
  3. 소재·상품 페이지 연결
  4. 확인 가능한 지표로 관측

상품 주소만 거는 광고와 협력광고

가장 간단한 방법은 입점몰 상품 페이지의 주소를 메타 광고의 연결 페이지로 넣는 것입니다. 광고를 내기 전에 봐 둘 것은 그 주소가 제대로 열리는지, 상품과 광고 문구가 메타의 광고 정책에 맞는지입니다. 이렇게 내면 광고 보고서에 클릭은 쌓이지만, 그 클릭이 입점몰에서 구매로 이어졌는지는 입점몰이 어떤 자료를 브랜드에 주느냐에 따라 볼 수도 있고 못 볼 수도 있습니다.

협력광고는 입점몰이 메타와 연결해 둔 상품 정보를 브랜드가 받아 Facebook과 Instagram에 상품 광고를 내고, 광고를 누른 사람을 그 상품을 실제로 파는 입점몰의 구매 페이지로 보내는 방식입니다. 상품 목록을 입점몰에서 받아 쓰고, 입점몰이 알려 주는 구매 기록으로 광고 성과를 볼 수 있다는 점이 주소만 거는 광고와 다릅니다.

이름이 비슷한 파트너십 광고는 쓰임이 다릅니다. 협력광고가 입점몰의 상품과 판매 기록을 브랜드와 잇는 방식이라면, 파트너십 광고는 크리에이터나 인플루언서와 함께 만든 콘텐츠를 광고로 내보낼 때 쓰는 방식입니다. 입점몰에서의 구매를 늘리려는 것인지, 크리에이터와 만든 콘텐츠를 광고로 쓰려는 것인지에 따라 살펴볼 방식이 갈립니다.

Meta for Business 사진 광고 소개에 실린 페이스북 피드 광고 예시. 광고 문구, 상품 사진, 지금 구매하기 버튼이 보인다
공식 자료 페이스북 사진 광고 예시출처: Meta for Business 사진 광고 소개

같은 입점몰에서도 브랜드마다 다른 권한

협력광고를 쓰려면 입점몰이 지원하는 것에 더해 두 가지가 맞아야 합니다. 입점몰이 우리 브랜드에 협력광고 권한을 열어 주었는지, 그리고 나눠 받은 상품 목록에 광고하려는 상품이 들어 있는지입니다. 같은 입점몰에 들어가 있어도 이 두 가지는 브랜드마다 다를 수 있어서, 예를 들어 나눠 받은 목록에 이번 시즌 신상품이 아직 빠져 있다면 그 상품은 협력광고로 내보낼 수 없습니다.

상품 목록이 연결돼 있어도 판매를 멈췄거나 품절된 상품으로 광고를 내면, 광고를 누른 사람은 살 수 없는 페이지에 도착합니다. 그래서 광고할 상품마다 입점몰 페이지를 열어 지금 판매 중인지, 옵션과 가격이 상품 목록에 적힌 것과 같은지를 광고를 켜기 전에 맞춰 볼 필요가 있습니다.

광고와 상품 페이지가 같은 말을 하도록

예를 들어 광고에 '묶음 구매 할인'을 내걸었는데 입점몰 상품 페이지에서는 그 할인이 일부 색상에만 붙는다면, 광고를 보고 들어온 사람은 자기가 고른 옵션이 할인을 받는지 알 수 없어 살지 말지 정하기 어렵습니다. 그래서 광고에 쓸 이미지와 문구를 만들기 전에 상품 이름과 옵션, 할인이 어떤 조건에서 붙는지를 입점몰 페이지와 먼저 맞춰 두어야 광고를 누른 사람이 연결 페이지에서 같은 내용을 바로 찾습니다.

광고에 쓰는 사진은 브랜드가 광고에 써도 되는 사진이어야 하고, 상품 정보는 입점몰 페이지에 실제로 올라가 있는 내용과 같아야 합니다. 광고를 켠 뒤에 품절이 나거나 가격이 바뀌면 광고 속 내용과 실제로 살 수 있는 조건이 어긋나기 때문에, 그때는 광고 이미지와 문구, 연결된 상품을 한꺼번에 바꿔야 합니다.

광고 보고서의 구매 숫자와 입점몰 매출이 맞지 않는 이유

광고 보고서의 클릭 수, 협력광고로 받아 보는 구매 숫자, 입점몰 판매자 화면의 전체 매출은 세는 방식이 서로 다를 수 있습니다. 예를 들어 광고 보고서는 매체가 정한 기준에 따라 광고와 이어진 구매만 광고로 생긴 구매로 세지만, 입점몰 매출에는 입점몰 안에서 검색하거나 기획전을 보고 들어와 산 것까지 모두 들어갑니다. 그래서 숫자를 비교하기 전에 각각 어느 기간을 어떤 방식으로 센 것인지부터 맞춰야 하고, 입점몰 매출이 늘었더라도 그 가운데 광고로 생긴 몫은 광고 보고서가 보여 주는 만큼으로 따로 봐야 합니다.

처음 광고를 낼 때 어느 상품으로 무엇을 알아볼지를 좁혀 두면, 입점몰이 실제로 나눠 주는 자료 안에서 결과를 읽을 수 있습니다. 판매 기록을 언제, 어디까지 받아 볼 수 있는지도 입점몰과 계정에 따라 달라서, 첫 계획은 실제로 받는 자료로 알 수 있는 범위에 맞춰 세웁니다.

나노마케팅이 입점몰 상품의 메타 광고를 맡을 때

나노마케팅은 입점몰에서 파는 브랜드가 지금 가진 상품 페이지와 사진으로 메타 광고를 시작하는 데 집중합니다. 맡게 되면 먼저 판매 중인 입점몰이 협력광고를 지원하는지, 브랜드에 나눠 준 상품 목록에 어떤 상품이 들어 있는지를 봅니다. 그리고 광고할 상품마다 상품 목록과 입점몰 페이지를 함께 열어 가격과 옵션, 판매 상태에 어긋난 곳이 없는지 살핍니다. 협력광고를 쓸 수 있으면 그 조건에 맞게 계정을 연결해 상품 광고를 만들고, 쓸 수 없는 입점몰은 상품 주소를 거는 광고로 내되 보고서에서 구매가 아닌 클릭과 방문으로 따로 적어 드립니다.

사진을 새로 찍거나 자사몰을 먼저 만드는 일은 광고에 꼭 필요할 때만 권합니다. 지금 있는 사진과 상품 정보로 시작하되, 광고에 내건 혜택이 입점몰 페이지에서도 그대로 적용되도록 고칠 곳을 짚어 드립니다.

자주 묻는 질문

자사몰을 먼저 만들어야 하나요?

메타 광고를 하려고 자사몰부터 만들 필요는 없습니다. 입점몰 상품 페이지로도 광고를 낼 수 있고, 입점몰이 협력광고를 지원하면 구매 기록도 받아 볼 수 있습니다. 자사몰은 광고 때문이 아니라 앞으로 직접 판매를 늘릴지, 산 사람의 연락처를 모아 새 상품 소식을 다시 알릴지 같은 판매 계획을 보고 정할 일입니다.

어느 입점몰이든 협력광고를 할 수 있나요?

아닙니다. 협력광고는 입점몰이 지원해야 쓸 수 있고, 지원하는 입점몰이라도 우리 브랜드에 권한을 열어 주고 광고할 상품이 나눠 받은 상품 목록에 들어 있어야 합니다. 그래서 입점한 곳마다, 상품마다 가능 여부가 따로 정해집니다.

광고를 시작하면 입점몰 매출을 전부 확인할 수 있나요?

전부는 아닙니다. 광고로 볼 수 있는 것은 입점몰이 브랜드에 나눠 주는 자료까지이고, 협력광고를 쓰면 그 광고로 생긴 구매 기록을 받을 수 있지만 입점몰 전체 매출과는 세는 방식이 다를 수 있습니다. 나노마케팅은 광고 보고서의 숫자와 입점몰 판매 자료를 따로 적어 보고합니다.

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입점몰 상품의 메타 광고 상담

지금 판매 중인 입점몰이 협력광고를 지원하는지에 따라 낼 수 있는 광고와 받아 볼 수 있는 구매 기록이 달라집니다. 입점몰 이름과 광고하려는 상품을 알려 주시면, 그곳에서 가능한 광고 방식과 계정을 잇는 데 필요한 작업을 나노마케팅이 정리해 답해 드립니다.


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